Politique d’expédition
Chez Hayat Boutik, nous mettons tout en œuvre pour vous livrer rapidement, efficacement et en toute transparence.
Délais de traitement et d’expédition
Les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou pendant les jours fériés sont traitées à partir du jour ouvrable suivant.
Mode de livraison et délais
La livraison est assurée par un prestataire privé (hors La Poste), et se fait en main propre à l’adresse indiquée lors de votre commande.
Les livraisons ont lieu du lundi au vendredi uniquement, hors week-ends et jours fériés.
Une fois expédiée, votre commande est livrée dans un délai estimé de 2 à 5 jours ouvrables.
Zones desservies
Nous livrons sur toute l’île de La Réunion, à l’exception des trois cirques suivants :
- Cilaos
- Salazie
- Mafate
Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent du montant total de votre commande :
- Pour toute commande inférieure à 100 €, les frais de livraison sont de 9,90 €.
- Pour les commandes comprises entre 100 € et 149,99 €, les frais de livraison sont - réduits à 4,90 €.
- À partir de 150 € d’achat, la livraison est offerte.
Ces frais sont automatiquement calculés au moment du paiement.
Livraison en main propre
La remise du colis se fait en personne à l’adresse de livraison.
Merci de vous assurer qu'une personne est présente pour réceptionner le colis.
En cas d’absence, une nouvelle tentative pourra être reprogrammée. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués en cas d’échec répété.
Informations supplémentaires
Veuillez vous assurer que vos coordonnées de livraison sont exactes et complètes afin d’éviter tout retard ou erreur.
En cas de question ou de problème concernant la livraison, vous pouvez nous contacter à tout moment par email à hayatboutik@gmail.com ou par téléphone au 0692 76 70 61.